Hilfe direkt
an Ihrem Bildschirm.
Sie benötigen technische Hilfe bei der Einrichtung einer E-Mail-Adresse oder bei einer Änderung auf Ihrer Website? Oder Sie möchten die letzten Änderungen an einem Layout gemeinsam mit uns durchgehen? Dafür ist keine Anfahrt nötig.
Die Fernwartung ist ein Service für Kundinnen und Kunden, deren Website, E-Mail oder Gestaltung wir betreuen.
So einfach
geht es
Per Fernwartung können wir mit Ihrer Erlaubnis auf Ihren Bildschirm schauen und Ihnen direkt helfen oder Ihnen unseren aktuellen Arbeitsstand zeigen. Sie sehen dabei die ganze Zeit mit, nichts passiert ohne Ihre Zustimmung, und Sie können die Verbindung jederzeit mit einem Klick beenden. Nach der Sitzung besteht kein Zugriff mehr.
Laden und öffnen
Laden Sie das Fernwartungsprogramm pcvisit herunter und öffnen Sie es auf Ihrem Computer.
Anrufen
Rufen Sie uns an. Wir nennen Ihnen eine Nummer, die Sie im Programm eingeben, dann sind wir verbunden.
Wofür wir
Fernwartung nutzen
Die Fernwartung gehört zu unserer Betreuung. Wir schauen gemeinsam mit Ihnen auf den Bildschirm, wenn es um Ihre Website, Ihre E-Mail oder Ihre Gestaltung geht, und begleiten Sie Schritt für Schritt.
Dafür ist sie gedacht
- Layouts & Entwürfe gemeinsam durchgehen
- E-Mail-Postfächer einrichten, begleitet am Bildschirm
- Änderungen an Ihrer Website zeigen und erklären
- Fragen zur Bedienung von WordPress klären
Dafür gibt es Fachfirmen
- PC-Reparaturen und Virenentfernung
- Einrichtung fremder Software, Drucker oder Netzwerke
- Fernwartung für Personen, die wir nicht betreuen
Dafür gibt es spezialisierte Fachfirmen, die das besser und effizienter erledigen.
Wir helfen
Ihnen gern.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Wir melden uns persönlich bei Ihnen.